Nasaan ang mga gumagamit ng Manipis GIS?

Ilang oras ang nakalipas, sinabi sa akin ng teknolohiyang Dutch na guro ang pangungusap na ito:

"Sa totoo lang, namangha ako sa sinasabi ng pahina ng Manifold. Ano ang mangyayari ay hindi ko pa ito nakikita sa pagpapatakbo sa isang makina "

Sa linggong ito, si Patrick Webber -ng Kaalaman sa Spatial- ay gumawa ng isang walang ingat na pahayag na tiyak na nanginginig ang mismong balbas ng mga tagalikha ng tool na ito. Bagaman sila ... ay hindi naniniwala na mayroon silang balbas, ngunit dinadala ko ito sa pagmuni-muni upang mag-follow up sa aking hinulaang - tions ng taong ito.

Ano ang Problema sa Manipisyo?

Si Patrick ay batay sa teorya ni Geoffrey A. Moore, sa kanyang aklat na "Pagtawid sa Abyss", Aling binabalangkas ang siklo ng buhay na nangyayari sa pag-aampon ng mga produktong computer. Ang isa sa mga kritikal na yugto na iyon ay tinatawag na Abyss (Chasm), kung saan kailangang panatilihin ng software ang patuloy na paglaki habang tinatanggap ng mga maagang mamimili, upang maiwasan ang peligro na hindi maabot ang isang kinatawan na segment ng merkado.

Malinaw na binabanggit ni Patrick kung gaano siya nasiyahan sa makabagong antas ng kumpanya ng tagalikha ng Manifold, ang modelo ng pagpepresyo at ang pakikipagtulungan ng gumagamit sa forum. Ngunit pinupuna nito ang isang medyo maselan na isyu sa format ng negosyo, dahil sa pagpupumilit na walang reseller o mga kinatawan bukod sa sarili nitong pahina, bagaman nag-aambag ito sa pagkakaroon ng isang katanggap-tanggap na presyo, maaaring ito ay isang funnel na huminto sa pag-unlad.

Upang gawin ito, ito Manipold na forum, kung saan ipinapakita natin kung ano ang ipinapalagay nating lahat:  Ang mga taong magkaroon ng isang bersyon 7x nakikita walang dahilan upang lumipat sa 8x at naghihintay upang makita kung ano ang mangyayari sa mga 9x pinangarap upang magpasya kung ito ay gumagalaw o hindi. Maaari itong maging ganap na kasiyahan, ngunit kung ang paglipat ay kumakatawan lamang sa $ 50 bawat lisensya, kakailanganin naming mag-isip tungkol sa iba pang marahas na implikasyon tulad ng hindi maibabalik na pagbabago ng format, dahil-bilang isang halimbawa- hindi ka makakapasa sa isang .mapa mula sa bersyon 8 hanggang 7 at ipinapahiwatig nito ang paglipat ng lahat ng mayroon nang mga lisensya. Ano ang hindi sasabihin tungkol sa built na pag-unlad o mga manwal ng gumagamit, na dapat tiyak na naidagdag dahil ang Manifold ay nag-aalok lamang ng "tulungan mo ako"Sa kanyang sariling paraan.

Kung gayon ang maaaring mangyari, ay ang Manifold ay magpapatuloy na maging magandang rocket ship para sa mga geosmoker ngunit hindi ito maaaring magkaroon ng isang apila sa mga ordinaryong gumagamit. Maaari nilang bigyang katwiran ang kanilang sarili sa anumang mga argumento na gusto nila -Tiyak na naroon- Ngunit ang scratching the nuts sa ESRI ay nangangailangan ng higit sa pagkakaroon ng mas mahusay na software kaysa sa ArcGIS -na sa maraming bagay ito ay marami at marami-. Kailangan mong bumuo ng pamayanan, magkaroon ng mga kakampi na nanalo rin, isang lokasyon na pangheograpiya sa ibang wika, suporta na hindi batay sa token, kasama ang "mga ebanghelisador ng tech" at ironically maging ang pandarambong.

Walang oras na nabawasan ang software, ngunit lahat nang sabay na nagtrabaho kami sa mga normal na kumpanya, na kung saan upang bumili ay nangangailangan ng isang contact ng tao, mula doon isang proseso ng suporta, pagsasanay at pag-renew ng lisensya (lahat ng bayad syempre). pareho Bentley Systems Mayroon itong hadlang para sa pamamahala ng mga benta nito sa rehiyon, na gumagana ngunit naantala ang mga transaksyon na, dahil hindi sila lokal na pera, kadalasang mayroong labis na pamamaraan. Ang kaso ng Manifold ay hindi dapat sabihin, na ang pagbili ay dapat gawin sa online, na may isang credit card, na nagsisimula sa ang katunayan na walang average na munisipalidad at hindi lahat ng mga kumpanya ay may isa; At, para sa atin na nakaranas nito, alam namin na ang mga pagbili sa pamamagitan ng bank transfer ay may antas ng pagiging kumplikado sa maginoo na mga kapaligiran.

Ah! Nakalimutan ko ang tungkol sa suporta. Ang isang lisensya ng Manifold ay may dalang dalawa token, para lamang sa dalawang mga katanungan upang suportahan. Kung nais mo ng higit pa, bayaran mo ito; ang ideya ay hindi masama, ngunit kinakailangan upang makita kung ito ay gumagana. Hindi yun chinear sa mga tao, ngunit hindi sapat ang tatlong salita ng paanyaya kapag bumibili ng software: "I-install - Ilunsad - Matuto nang ", dahil ito ay mahirap na kumbinsihin ang isang boss na sa plano ng pagpapatakbo ng bagong taon na ito ay kinakailangan upang mag-iwan ng isang badyet para sa 15 token o bayaran ang publisher ng geofumadas para sa isang chat support :).

Bottom line: Ang Manifold ay mahusay na software, ngunit hindi ito lumalaki. Bagaman ang bersyon 8 ay mayroon na sa mga pagbaha, isang palatandaan na nagiging sikat ito, napakakaunting mga tao sa web ang nagsasalita tungkol sa mga kakayahan nito, hindi gaanong tungkol sa kanilang kasiyahan sa modelo ng serbisyo sa customer. Kung magpapatuloy ito, mananatili itong isang laro para sa isang eksklusibong pangkat ng mga dalubhasa at mawawalan ng katanyagan bilang isang praktikal na solusyon para sa GIS - na kung ano ito. At ang pangwakas na kabanata ng uri ng nobela, alam nating lahat ito.

Ano ang aasahan

Sa gayon, ibinaba ng mga kaibigan ni Manifold ang kanilang kayabangan. Sa partikular, nang hindi pinapahiya ang software na tila kamangha-mangha sa akin, na palagi kong ginagamit at nausap ko hanggang ngayon, nakita ko ang mga tugon sa mga query na ginawa sa forum na walang init ng isang nagbebenta ngunit isang pangulo ng Bolivarian Alliance ano ang sinasabi nito "Ito ang aking pamahalaan, narito ako, at kung hindi mo ito gusto, baguhin ang channel".

Sa mga paghingi ng paumanhin siyempre, para sa mga nais ang ganoong uri ng paggamot at bumibisita sa akin mula sa mga bansa sa southern cone. Ngunit kung sa forum ni Gabriel Ortiz –na malaya- nawalan tayo ng mga kaibigan dahil sa hindi magagandang sagot, ano ang hindi sasabihin sa isang puwang kung saan ang mga tagalikha ng software –na hindi malayang tumugon.

Tanong ko isang araw advertising department, isa pa nito etika sa negosyo, at ngayon, pinipilit ko ang sinasabi ng ilan: Ang isang mabuting tekniko ay hindi kinakailangang maging isang mahusay na tagapamahala, isang mabuting henyo ay malapit na lamang mula sa pagiging isang masamang negosyante. Mayroong mga specialty, at ang sinumang tech guru na naging isang vendor ng software ay mangangailangan ng isang pangunahing kurso sa serbisyo sa customer at mga primitive na aralin mula sa kanilang nagmemerkado sa hindi dumating sa .NET API.

Ano ang mangyayari sa Manifold? Tiyak na nakasalalay iyon sa mga tagalikha nito. Sa palagay ko, sa palagay ko ang babala ni Patrick ay dapat magkaroon ng positibong epekto.